• 1
  • 2
  • 3
 

智慧稅宣“廣東樣本”呈三大首創亮點 “智能咨稅管家”打造智慧

時間:2019-06-28  訪問:

金羊網訊 記者嚴麗梅、通訊員岳瑞軒報道:從4月17日在珠海召開的廣東稅務智慧稅法宣傳技術創新和應用研討會上獲悉,在智慧稅法宣傳技術創新和應用方面,“廣東樣本”亮點紛呈,其中,廣東稅務籌劃建設的“智能咨稅管家”項目,在珠海試點的基礎上,準備實現三個首創,為納稅人打造智慧稅務新體驗。

本次研討會聚集了來自國家稅務總局(納稅服務司),廣東省稅務局,廣州、珠海、佛山、橫琴等地稅務部門,廣東省政務服務數據管理局、珠海市人民政府等單位的專業信息技術人員以及專家、學者、全國人大代表、企業代表等。

在研討會上,一個集查詢解釋、涉稅辦理、互動咨詢于一體的“智能咨稅管家”引起現場與會人員的興趣。據了解,在智慧稅法宣傳方面,廣東省稅務部門開展了一系列的積極探索與實踐,如廣東稅務部門在珠海先行試點成功打造的“稅小度”,在全國率先推出“搜索即服務”“看見即服務”“對話即服務”,推進人工智能技術在智能咨詢、實名辦稅等領域中的一體化應用探索。而“智能咨稅管家”是在此基礎上做進一步的升級,依托搜索引擎技術、人工智能技術、智能語音技術,重點拓展智能咨稅和智能導稅兩大方面內容,有效提高稅收宣傳的精準度,增強納稅人獲得感與幸福感。

據介紹,作為智慧稅法宣傳“廣東樣本”,“智能咨稅管家”呈現三大首創亮點:

一是首創“搜索即服務”,線上導稅有“速度”。當用戶使用搜索時,稅務部門的相關官方應用及官方信息置頂顯示。通過用戶對需求的表達,“智能咨稅管家”可以在最短的時間內為納稅人找到最佳辦理途徑。若可以線上辦理則引導至線上辦理渠道,若不可以線上辦理,則為納稅人推薦最適合(距離近且排隊少)的稅務大廳,并提供線上預約和線下導航服務。這讓納稅人在出門前便可知道要辦什么、怎么辦、去哪里辦,真正做到少跑腿、不跑腿。

二是首創“對話即服務”,疑問解答有“溫度”。系統利用AI人工智能,可以對稅務的常見問題、業務的辦理流程和注意事項進行解答。用戶通過輸入文本或語音搜索,向“智能咨稅管家”提問問題,系統通過智能分析后,給出答復,突破以往場地、時間的限制,為納稅人打造與稅務機關一對一的線上交流渠道,提供有“溫度”的納稅服務。

三是首創“看見即服務”,政策推送有“精度”。通過人臉識別、OCR技術,納稅人可通過刷臉的形式認證身份,關聯納稅人名下企業。同時,“智能咨稅管家”對接稅務機關系統,可同步獲取納稅人信息,并按預設規則將其進行自動分類標注。通過系統精確分析,自動形成納稅人畫像,有針對性地將政策推送給符合條件納稅人。納稅人輕松獲取“可享、已享、未享”的稅收優惠政策情況,實現政策的個性化服務。

國家稅務總局納稅服務司副巡視員張頌舟在研討會上表示,稅務領域與企業和群眾生產生活關系密切,廣東稅務部門推出的“智能咨稅管家”,是一次非常積極有益的探索,希望加強成果復制和宣傳推廣,讓企業和群眾辦稅像“網購”一樣方便。

版權所有:瑞華會計師事務所(佛山分所) 粵ICP備10060629號 法律聲明 | 您是本站的第2696480位訪客
天津11选5玩法介绍